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유심 해킹 사태 이후 유심 교체를 통신상에 접수한 이후 일주일만에 매장으로 유심 교체하러 오라는 문자를 받고 당일 바로 통신사 직영점으로 갔습니다. 통신사에서 유심 교체후 그동안 궁금했던 앱 재인증에 대한 것을 중심으로 알려드릴께요.
유심을 교체할사용자들이 앱 재인증 및 금융 보안 점검에 도움이 되시길 바래봅니다.
일단 아래에 유심 교체 후 조치해야 할 사항과 앱 재인증 방법을 단계별로 정리해드릴게요.
✅ 유심 교체 후 조치사항
1) 스마트폰 껐다 켜기
- 매장 방문 해서 유심 교체 후 스마트폰을 재부팅해야 정상적인 통신 연결과 인증이 가능합니다.
- 현장에서 직접 통화를 해서 제대로 유심이 교체 되었는지 확인부터하세요.
- 셀룰러 데이터 안테나가 잘 뜨는지 보세요.
2) 모바일 인증 앱 재확인
- 일반적으로 사용되는 앱이 아닌 다음과 같은 본인 인증을 검증 할수 있도록 도와주는 수단으로 쓰이는 앱은 대부분 ‘기기 등록 해제’ 상태가 됩니다.
- PASS (통신사 본인인증)
- 카카오톡 지갑
- KB모바일 인증서, NH앱인증서, 신한인증서 등 은행 인증서
- 공동인증서 앱
- 토스, 카카오페이, 네이버페이 등 간편결제 서비스
3) 각 앱에서 기기 인증 재등록하기
- 앱을 실행하면 자동으로 “기기 변경 감지” 또는 “인증서가 삭제되었습니다” 메시지가 표시됩니다.
각 앱 별로 본인인증(예: 신분증 촬영, 문자 인증 등)을 통해 기기 재등록 및 인증서를 재발급 또는 재설치해야 합니다.
✅ 3. 은행/금융 관련 앱 재인증 방법 (예시)
■ [카카오뱅크]
- 앱 실행 → 로그인 실패 시 "기기 변경" 메시지 표시
- 본인 명의 휴대폰 인증, 보안 비밀번호 입력 등으로 기기 재인증
■ [토스]
- 앱 실행 → 본인 인증 (얼굴인식 또는 생체 인증) → 기기 등록 완료
■ [PASS]
- 앱 재설치 또는 앱 내 '기기 변경' 선택 → 통신사 인증 절차 재진행
■ [NH 스마트뱅킹, KB스타뱅킹 등]
- 앱 실행 → "기기 변경 감지" 안내 후 → 인증서 재발급 또는 복사 필요
카카오 뱅크나 토스 처럼 인터넷 전문 금융사 앱을 제외하고는일반 시중 은행 앱들은 별도 인증서 없이 기존과 동일하게 사용되는 것이 대부분이였습니다.
✅ 4. 금융 보안 점검 사항
✔️ 1) 통신사 ‘휴대폰번호 도용방지 서비스’ 가입
- SKT, KT, LGU+에서 제공하는 유심 재발급 제한 서비스를 신청하세요.
✔️ 2) 금융사 ‘비대면 계좌 개설 안심 차단’ 서비스 신청
- 본인 의사에 의한 대면 신규 계좌 개설만 허용됩니다.
✅ 5. 유심 교체 전 알아둘 점
항목설명
| 📌 사전 백업 해두기 | 문자, 연락처, 앱, 인증서 등을 미리 백업 |
| 📌 통신사에서 명확한 본인 확인을 요구합니다. | 유심 교체시에는 반드시 신분증 확인 필요 |
| 📌 교체 후 앱 점검 하기 | 통화, 인터넷 접속 및 금융사 본인인증 앱 정상 작동 여부 즉시 확인 |
| 📌 통신사 부정 사용 차단서비스 요청하기 | 부정사용이나 접근 차단 무료 서비스가 있다면 가입해 달라고 요청하기 |
✅ 마무리 요약
구분조치 사항
| 유심 교체 후 | 스마트폰 재부팅, 앱 인증 재확인, 앱 정상적 작동 확인 |
| 금융앱 점검 | 앱 사용 위해서 인증서 재발급, 기기 재등록 요청이 있는지 확인하기. |
| 보안 설정 | 통신사 도용방지, 금융기관 안심 차단 서비스 신청 |
| 주의사항 | 유심 교체 전 반드시 백업과 본인확인 절차 철저히 이행. 일부 구형기종의 경우 유심에 정보 저장하는 기종일 가능성이 있으므로 백업을 해두기. |
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