위메프, 티몬 폰지사기 의혹, 큐텐 정산금 미지급 사태의 모든 것

위메프, 티몬 폰지사기 의혹, 큐텐 정산금 미지급 사태의 모든 것

위메프, 티몬, 해피머니 사태: 폰지 사기 가능성 제기

최근 위메프, 티몬, 해피머니와 관련된 사태가 발생하면서 많은 이들이 이를 폰지 사기 가능성이라는 관점에서 바라보고 있습니다. 이 사태는 소비자들과 업계 관계자들 사이에서 큰 논란을 일으키고 있으며, 이에 대한 이 사태의 원인과 함께 위메프와 티몬, 해피머니 사태의 전말과 폰지 사기 가능성에 대해 알아보겠습니다.

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위메프, 티몬, 큐텐의 구영배 대표는 누구? 어떤 회사인가?

우리에겐 큐텐이라는 기업은 생소하지만 큐텐의 구영배 대표는 G마켓의 설립자이며 2009년 이베이에 천문학적으로 엄청난 돈을 받고 G마켓을 매각한 인물입니다.  이후 싱가포르로 가서 큐텐이라는 직구사이트를 설립하죠.

 

 

G마켓을 이베이에 매각 할 때 10년간 한국에서 동종 사업을 하지 않겠다는 조건때문에 한국을 제외한 중국 인도 말레이시아 싱가포르등에서서 여러 경로로 사업을 하던 그는 10년이 지나 경쟁제한 조치가 풀리자 한국으로 다시 돌아오는데 이 시기가 바로 쿠팡의 엄청난 질주로 인해 티몬 위메프가 등의 온라인 커머스 사업에서 낙오해 경영이 힘들던 시기였습니다.

 

 

쿠팡의 질주로 인해 적자 상태에 빠져 힘들어진 티몬, 위메프, 인터파크 커머스, AK몰, 위시를 거의 헐값에 매입하게 됩니다. 심지어 인수금조차 현금이 아닌 큐텐이 물류회사인 큐익스프레스의 지분으로 지급했다고 하니 말그대로 공짜로 기업을 인수한 것이었죠. 이 당시 구대표는 큐텐은 쿠팡 처럼 나스닥에 상장될 회사니 나중에 상장되면 지분을 팔아 현금화 하라는 식으로 말했다고 합니다. 

그리고 이때 구대표는 지금도 매각이 되지 않고 있는 매물인 11번가를 인수하려고 가장 눈독을 들이고 있었다고 하는데 당시 11번가 주주들은 현금이 아닌 큐텐의 지분은 받지 않는다고해서 성사 되지않았다는 후일담이 있습니다.

 

구대표는 인수한 회사 회사들을 엮어서 크로스보더 이커머스(CBEC) 사업이란 온라인 또는 전자 상거래 상점 또는 플랫폼을 사용해 전 세계 고객에게 제품이나 서비스를 판매하는 새로운 사업판을 짜게 됩니다. 이때 미국의 위시를 인수하면서 그 판이 아시아를 넘어 북미 까지 넓어지게 됩니다. 이로서 그가 구상하던 국경없는 직구 역직구를 모두 아우르는 사업시스템이 완성되었고 이 물류를 처리할 큐텐의 물류회사 큐익스프레스의 성장성도 보장되는 듯 보였습니다. 이 모든걸 보면 큐텐은 나스닥에 상장해 필요한 대규모 자금을 한번에 조달 할수 있을것 으로 보였습니다. 이런 시스템은 사실 쿠팡조차도 아직 실현시키지 못한 어마어마한  사업구조였으니까요. 

 

 

하지만 위시를 인수할때 이전 사업체 인수 할 때와 달리 2,300억 정도의 현금을 지불하고 인수하면서 큐텐은 현금이 바닥나게 되었는데 이로인해 큐텐의 셀러들에게 정산금을 제대로 지급하지 못하게 되면서 2023년 말 부터 문제가 시작되었다고 합니다. 한마디로 위메프 티몬 이전에 이미 전조 증상이 보였던 겁니다. 하지만 국내에서는 큐텐은 싱가포르 기업이였기에 큰 이슈가 되지 않았습니다.

 

 

하지만 큐텐의 셀러 상당수가 위메프와 티몬을 겸하고 있었기에 이 소문은 삽시간에 셀러들 사이에 퍼지고 큐텐과의 거래를 포기하는 셀러가 증가하면서 큐텐의 매출은 급감하게 되었고 한두달 지연 정산체제이던 큐텐은 매출이 줄어들수록 직전 달 매출에 대한 정산할 여력은 악화 될수 밖에 없었습니다.

 

 

특히나 기존 티몬이나 위메프는 이미 자본 잠식 상태로 보유 자금도 없고 추가 대출도 막혀 있었기에 자금 확보를 위해 기존 3~4% 할인하던 해피 머니 상품권을 무려 10%할인한 가격에 대량 판매하면서 급한대로 현금을 마련 한것으로 보입니다. 하지만 이런 과도한 할인 상품권 발행은 일종의 빚을 내는 것과 같은 임시방편으로 당장의 정산금을 막을순 있었지만 결국 인기 상품 판매자들의 대규모 이탈 러시를 막을 수없었고 오픈마켓 특성상 우수하고 매력적인 판매자들이 많이 입점여부가 사업의 성패를 좌우하는 만큼 현재의 티몬 위메프는 매력있는 상품이 제대로 공급되지 않음으로써 매출 하락이 급감 할 수 밖에 없었습니다.

 

 

특히 결제 금액이 가장 컸던 여행사들의 피해가 컸기에 이들 여행사들이 대거 이탈함으로서 티몬 위메프는 심각한 상황을 맞이하게 됩니다. 대략 미정산금만 1천억이 넘는 것으로 알려져 있습니다. 하지만 모기업 큐텐도 현재 자금이 바닥난 상태기에 새로운 사업투자자를 찾거나 구영배 대표가 사제를 출현해 이 사태를 해결 할 방법 밖에 없어 보이는 상황입니다.

 

머지 포인트 사태 와 티몬, 위메프 사태의 유사성

머지 포인트 사태는 2021년 발생한 대규모 금융 스캔들로, 머지플러스가 운영한 선불 포인트 상품권인 '머지머니'의 돌려막기식 운영으로 인해 벌어진 사건입니다. 머지포인트는 식당이나 카페 등에서 현금처럼 사용할 수 있는 포인트를 판매하며 100만 명 이상의 사용자와 56만 명의 피해자를 낳았습니다. 회사는 가맹점과의 계약을 갑자기 해지하고 판매를 중단하면서 대규모 환불 사태가 발생했습니다​. 당시 검찰에 따르면, 피해액은 머지포인트 매수자들에게 약 751억 원, 제휴사들에게 약 253억 원으로 총 1004억 원에 달했습니다

 

티몬과 위메프 사태는 머지포인트 사태와 유사한 문제를 겪고 있는 상황입니다. 두 전자상거래 플랫폼은 상품권을 할인 판매하는 방식으로 현금 유동성을 확보하려 했으며, 이로 인해 정산이 지연되고 판매자들이 이탈하는 악순환에 빠졌습니다. 이는 결국 소비자들의 환불 요청으로 이어졌습니다​.전자상거래 업계의 경쟁과 정산 주기 문제는 소상공인 판매자들에게 큰 피해를 주고 있으며, 정부는 이러한 사태를 방지하기 위해 대책을 마련 중입니다​.

 

정부는 제2의 머지포인트 사태를 막기 위해 다양한 법적 개정을 추진하고 있습니다. 금융위원회는 선불전자지급수단의 발행 및 관리에 관한 규제를 강화하고, 선불충전금의 50% 이상을 신탁, 예치 또는 지급보증보험 방식으로 별도 관리하도록 의무화했습니다​. 또한, 소액후불결제업에 대해 신용카드업 수준의 감독을 받도록 규정하는 등의 법적 조치를 통해 이용자 보호를 강화하고 있습니다​​. 이러한 개정 법안들은 선불업자의 재무 건전성을 강화하고 이용자 보호를 최우선으로 하여 금융 시스템의 신뢰성을 높이는 데 초점을 맞추고 있습니다.

 

 

티몬·위메프 사태와 해피머니 상품권 할인 판매 문제

위메프와 티몬은 최근 해피머니 상품권을 대규모 할인 판매하면서 큰 주목을 받았습니다. 평소보다 현저히 낮은 가격에 판매된 해피머니 상품권은 많은 소비자들의 관심을 끌었고, 이는 급속도로 퍼져나갔습니다. 그러나 이내 상품권의 사용과 관련된 문제가 발생하기 시작했습니다. 일부 소비자들은 구매한 상품권이 정상적으로 사용되지 않는다는 불만을 제기했고, 이는 점점 더 많은 사람들에게 알려지게 되었습니다.

 

해피머니 본사 역시 자본잠식 상태로 지급 여력이 부족한 상황입니다. 이는 해피머니가 티몬과 위메프에서 받은 판매 대금을 사용처에 지급하지 못하면서 발생한 문제입니다​. 많은 소비자들이 해피머니 상품권을 구매했으나, 결제 불능 상태로 인해 사용할 수 없게 되었습니다. 특히 해피머니 상품권은 주요 오프라인 유통업체, 네이버와 카카오 등의 온라인 몰, 그리고 주요 게임사에서 사용이 중지되었습니다.

 

중고거래 사이트에서도 해피머니 상품권 거래에 대한 주의 문구가 추가되었습니다. 해피머니 측은 티몬과 위메프의 미정산 금액을 인정하고 온라인 환불 절차를 진행 중이라고 밝혔습니다. 그러나 실제 환불이 이루어지고 있는 것은 소수에 불과합니다. 티몬과 위메프 사태로 인한 피해는 해피머니 상품권을 포함한 관련 업계로 확산되고 있으며, 뚜렷한 피해 복구 방안은 아직 나오지 않은 상태입니다.

 

이로 인해 구매자들의 불만과 불안이 커지고 있습니다. 이 사태는 전자상거래 및 선불결제 시장의 신뢰성을 크게 훼손하고 있으며, 정부와 관련 업계는 소비자 보호를 위한 보다 강력한 대책 마련이 시급한 상황입니다.

 

소비자들의 불만과 문제점

소비자들은 위메프와 티몬에서 구매한 해피머니 상품권을 사용하려 했지만, 여러 문제를 겪었습니다. 주요 문제로는 상품권이 유효하지 않거나 이미 사용된 것으로 나타나는 경우가 있었습니다. 또한, 일부 소비자들은 환불을 요청했으나, 처리 과정에서 어려움을 겪었습니다. 이러한 문제들은 소비자들 사이에서 큰 불만을 일으키며, 사태는 더욱 심각해졌습니다.

 

폰지 사기 가능성 제기

이 사태가 커지면서 일부 전문가들은 위메프와 티몬의 해피머니 상품권 할인 판매가 폰지 사기일 가능성을 제기하기 시작했습니다. 폰지 사기는 새로운 투자자의 돈으로 기존 투자자에게 수익을 지급하는 형태의 사기 수법입니다. 이를 통해 초기 투자자들에게는 높은 수익을 제공하지만, 결국에는 새로운 투자자가 없으면 시스템이 붕괴하게 됩니다.

위메프와 티몬의 해피머니 상품권 할인 판매가 폰지 사기일 가능성을 제기한 이유는 다음과 같습니다:

1. 지속적인 할인 판매: 지속적으로 해피머니 상품권을 대규모로 할인 판매하면서 신규 구매자를 유입시키고, 이를 통해 기존 구매자들의 환불 요청 등을 처리하는 방식이 폰지 사기의 구조와 유사합니다.
2. 상품권 유효성 문제: 일부 소비자들이 구매한 상품권이 유효하지 않거나 이미 사용된 것으로 나타나는 문제는, 실제 상품권의 재고보다 더 많은 상품권을 판매했을 가능성을 제기합니다.
3. 환불 처리의 어려움: 환불 요청이 적절하게 처리되지 않는 상황은, 새로운 구매자의 자금으로 기존 구매자의 환불을 처리하는 방식의 한계를 드러냅니다.

위메프와 티몬의 대응

사태가 커지자 위메프와 티몬은 이에 대한 입장을 발표했습니다. 두 회사는 상품권 판매 과정에서 발생한 문제를 인정하고, 신속한 해결을 약속했습니다. 또한, 소비자들의 불만을 최소화하기 위해 환불 절차를 간소화하고, 상품권의 유효성을 검증하는 절차를 강화하겠다고 밝혔습니다. 그러나 이러한 대응에도 불구하고 소비자들의 불신은 여전히 남아있습니다. 특히, 폰지 사기 가능성이 제기된 상황에서, 두 회사는 보다 투명하고 명확한 해결책을 제시해야 할 필요가 있습니다.

경제적 파장 우려

현재 티몬과 위메프의 월 결제액은 각각 8398억 3082억으로 둘이 합치면 1조가 넘는 규모입니다. 한마디로 1조라는 돈이 지급 불능 사태에 빠지는 그동안 재정적으로 건전하던 거래 업체들과 판매업자들도 일순간 자금 경색에 빠져 연쇄부도 사태가 나고 개인 소비자들도 동시에 비해를 입으면서 수십 배의 경제적 충격을 우리 사회에 줄것이란겁니다.

 

다행이 위메프에서 일부 환불이 진행되고 있다고 셀러들에게 미정산금이 단계적으로 지급되고 있다고 합니다.

전문가들의 의견

많은 경제 전문가들은 이번 사태를 두고 다양한 의견을 제시하고 있습니다. 일부 전문가는 폰지 사기 가능성을 강하게 제기하며, 이를 철저히 조사해야 한다고 주장합니다. 반면, 다른 전문가들은 이번 사태가 단순한 운영상의 실수일 가능성도 배제할 수 없다고 보고 있습니다.

폰지 사기 가능성을 제기하는 전문가들은 다음과 같은 점을 지적합니다:

• 비정상적인 할인율: 지속적인 대규모 할인 판매가 정상적인 사업 운영 방식이 아닌, 일시적인 현금 흐름 문제를 해결하기 위한 수단일 가능성.
• 환불 처리의 지연: 소비자 불만 처리 과정에서의 비효율성 및 지연이 의도적인 자금 확보 방안일 가능성.
• 상품권의 유효성 문제: 상품권 재고 관리의 문제점이 아니라, 실제로 판매된 상품권 수량이 초과됐을 가능성.

반면, 운영상의 실수일 가능성을 지적하는 전문가들은 다음과 같은 점을 강조합니다:

• 급격한 수요 증가: 예상보다 높은 수요로 인해 시스템의 과부하가 발생했을 가능성.
• 재고 관리의 미비: 대규모 할인 판매 과정에서 재고 관리 및 유효성 검증 절차의 미비로 인해 발생한 문제.

위메프와 티몬의 해피머니 사태, 철저한 조사가 필요

이번 위메프와 티몬의 해피머니 사태는 소비자들의 큰 불신을 불러일으켰으며, 폰지 사기 가능성이 제기되는 등 많은 논란을 일으키고 있습니다. 이를 해결하기 위해서는 철저한 조사가 필요하며, 위메프와 티몬은 소비자들에게 신뢰를 회복하기 위한 투명한 대응책을 마련해야 합니다.

 

이번 사태는 소비자들에게도 중요한 교훈을 남깁니다. 대규모 할인 판매나 높은 수익을 제공하는 투자 기회에 대해서는 항상 신중하게 접근해야 하며, 사업자의 신뢰성과 투명성을 검토하는 것이 중요합니다. 또한, 문제 발생 시 신속하고 명확한 해결책을 제시하는 기업을 선택하는 것이 필요합니다.